Thời gian đổi hàng: 5 ngày kể từ ngày mua hàng.

Đối với khách hàng mua ở tỉnh khác: 7

Phí ship đổi 2 chiều ( nếu có ) do khách hàng thanh toán.

Có thể đổi size sản phẩm hoặc đổi sang sản phẩm khác ngang giá hoặc cao hơn, trường hợp đổi sang sản phẩm có giá thấp hơn, ivorya sẽ không hoàn tiền lại.

IVORYA không đồng ý đổi hàng với các sản phẩm sau:

• Sản phẩm SALE
• Không còn hoá đơn mua hàng
• Không còn nhãn, tag gắn liền trên sản phẩm
• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn nguyên vẹn 100% ( trầy vải, xước vải, rách vải, dơ bẩn,... hoặc đã qua giặt, tẩy,.. )
• Sản phẩm đã sửa ( lên lai, bóp, nới,... )
• Phụ kiện như: Hộp giấy, áo ống